Veelgestelde vragen
Over Full Service
Wat doet SoliTrust precies?
SoliTrust helpt accountantskantoren om financiële en operationele klantdata sneller, consistenter en veiliger te verwerken. Via ons Insights portal bieden we Self service data-analyse (zelf werken met gestandaardiseerde dashboards en werkdocumenten) en Full service data-analyse (waarbij wij de dataverwerking en data-analyse voor je uitvoeren en je team opleiden in data-analyse).
Wat is het SoliTrust Insights portaal?
Het SoliTrust Insights portaal is het centrale, veilige platform waarin alle diensten van SoliTrust samenkomen. Voor Self Service maak maak je hier projecten, upload je klantdata, koppel je databronnen en krijg je direct toegang tot gestandaardiseerde analyses, dashboards en werkdocumenten. Voor Full Service is hier het startpunt van de samenwerking tussen accountant, klant en SoliTrust.
Wat houdt het datamodel Dimensions in?
Ons datamodel, intern bekend als Dimensions, is de motor achter alle analyses. Het standaardiseert klantdata uit verschillende systemen naar één uniforme structuur. Zo worden analyses eenduidig, toetsingsbestendig en eenvoudig herhaalbaar. Voor klanten is dit belangrijk omdat het onafhankelijk van software werkt en altijd dezelfde kwaliteit en opbouw levert.
Voor wie is SoliTrust bedoeld?
Wij werken voor middelgrote en grote accountantskantoren die jaarrekeningcontroles, samensteldossiers of bijzondere onderzoeken uitvoeren. Of je nu veel gestandaardiseerde klanten hebt of juist complexe dossiers, er is altijd een passende oplossing.
Wat is het verschil tussen Self Service en Full Service data-analyse?
Met Self Service verwerk je klantdata zelfstandig in het Insights portal. Je krijgt direct toegang tot dashboards en werkdocumenten.
Met Full Service nemen wij het volledige proces van data verzamelen tot het opstellen van de analyse uit handen. We leveren gevalideerde rapportages, inclusief vakinhoudelijke toelichting.
Hoe veilig is de data van mijn klanten?
De verwerking vindt plaats op onze eigen beveiligde servers. SoliTrust is ISO 27001-gecertificeerd.
ISO 27001-gecertificeerd zijn betekent dat een organisatie een wereldwijd erkend managementsysteem voor informatiebeveiliging (ISMS) heeft geïmplementeerd en hieraan voldoet, zodat de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie gewaarborgd zijn en risico’s op cyberaanvallen en datalekken beheerst worden. Je data is dus beschermd volgens internationale standaarden voor informatiebeveiliging.
Welke resultaten kan ik verwachten?
Accountants die met SoliTrust werken besparen ruim 60% tijd bij de voorbereiding en verwerking van data voor ieder dossier. Daarnaast levert het consistente, toetsingsbestendige output op, waardoor je dossiers sneller en betrouwbaarder zijn. En bij het uitbesteden van data-analyse via ons Full service concept, voorzien we je team en de dossiers van diepgaande kennis en analyses.
Welke databronnen ondersteunt SoliTrust?
We werken met auditfiles, CAMT/SEPA-bankbestanden en diverse exportbestanden uit financiële pakketten. Welke systemen je klanten ook gebruiken: ons datamodel zorgt voor een eenduidige standaard. Wij beloven dat we raad weten met iedere databron.
Hoe werkt het met abonnementen en kosten?
Voor Self service betaal je per gebruiker en per werkdocument. De tarieven zijn transparant en schaalbaar, zodat je altijd betaalt voor wat je gebruikt. Naar mate je meer gebruikt zul je in verhouding minder betalen. Op de pagina Self service kun je dit exact uitrekenen.
Voor onze Full service dienst kun je een offerte opvragen en in het geval van maatwerk kunnen we je voorzien op nacalculatie. Uiteraard altijd in overleg vooraf.
Wat als ik extra ondersteuning nodig heb?
Bij Self service bieden we begeleiding bij de start, zodat je team snel zelfstandig kan werken. Bij Full service denken we actief mee in de data-analyse en kunnen we uitzonderingen of bijzonderheden met je doorspreken.
Waarom zou ik data-analyse inzetten in mijn controle- of samenstelwerk?
Omdat data-analyse je controlekwaliteit verhoogt én je werk efficiënter maakt. Je krijgt sneller inzicht in trends, risico’s en afwijkingen die je handmatig vaak zou missen. Zo kun je als accountant beter onderbouwen, adviseren en voldoen aan strengere compliance-eisen.
Over Self Service
Hoe snel krijg ik de rapportages?
Afhankelijk van het dossierformaat en de volledigheid van de data, ontvang je binnen enkele werkdagen de volledige rapportage. De timing wordt vooraf afgestemd.
Hoe veilig is mijn data?
Zeer veilig. Onze werkwijze is ISO 27001-gecertificeerd en ons Insights portaal biedt versleutelde opslag, veilige overdracht en strikte dataverwijdering.
Hoe werkt het met abonnementen en kosten?
Voor Self service betaal je per gebruiker en per werkdocument. De tarieven zijn transparant en schaalbaar, zodat je altijd betaalt voor wat je gebruikt. Naar mate je meer gebruikt zul je in verhouding minder betalen. Op de pagina Self service kun je dit exact uitrekenen.
Voor onze Full service dienst kun je een offerte opvragen en in het geval van maatwerk kunnen we je voorzien op nacalculatie. Uiteraard altijd in overleg vooraf.
Is de Full Service data-analyse geschikt voor een specifiek type accountantsopdracht?
Dankzij ons flexibele datamodel kan data uit uiteenlopende systemen en bronnen worden verwerkt in ons datamodel. Voor minder complexe dossiers is de Self Service tool ideaal; bij complexere dossiers is onze Full Service dienstverlening vaak een geschikte optie.
Wat gebeurt er bij overschrijding van het aantal werkdocument exports?
Je ontvangt een melding en kunt eenvoudig extra tokens bijkopen, zodat je de werkdocumenten kunt blijven exporteren die je nodig hebt.
Wat gebeurt er met de data na afloop?
Na afronding van het project verwijderen we de data volgens ISO27001-gecertificeerde richtlijnen. Jij bepaalt wanneer en hoe de data wordt verwijderd.
Wat houdt een gestandaardiseerd dashboard via het Self Service portaal in?
De ingeladen data wordt middels ons unieke datamodel Dimensions gestructureerd in gestandaardiseerde data-dashboards. Dit garandeert een consistente kwaliteit en structuur in al je rapportages, ongeacht de klant of het systeem. Deze dashboards kun je direct bekijken of exporteren, zodat jij de data snel en overzichtelijk kunt analyseren.
Wat houdt Full Service data-analyse van SoliTrust in?
Full Service data-analyse is een dienst waarbij SoliTrust accountantskantoren ontzorgt van a-z. Concreet betekent dit dat SoliTrust klantdata ophaalt, structureert en analyseert en de accountants opleidt in het gebruik en interpretatie van de analyses en rapportages. Jouw team ontvangt diepgaande, gestandaardiseerde rapportages waarmee je de samenstelling en controle van je dossiers sneller, beter en met meer zekerheid kunt uitvoeren.
Wat houdt het datamodel Dimensions in?
Ons datamodel, intern bekend als Dimensions, is de motor achter alle analyses. Het standaardiseert klantdata uit verschillende systemen naar één uniforme structuur. Zo worden analyses eenduidig, toetsingsbestendig en eenvoudig herhaalbaar. Voor klanten is dit belangrijk omdat het onafhankelijk van software werkt en altijd dezelfde kwaliteit en opbouw levert.
Wat is het verschil tussen Self Service en Full Service data-analyse?
Met Self Service verwerk je klantdata zelfstandig in het Insights portal. Je krijgt direct toegang tot dashboards en werkdocumenten.
Met Full Service nemen wij het volledige proces van data verzamelen tot het opstellen van de analyse uit handen. We leveren gevalideerde rapportages, inclusief vakinhoudelijke toelichting.
Wat kost een Full Service data-analyse?
De prijs is afhankelijk van het aantal entiteiten en de gewenste rapportages. Vraag een vrijblijvende offerte aan voor een specifieke inschatting.
Overige
Hoe kan ik mijn pakket of aantal gebruikers opwaarderen?
Je kunt via het Insights portaal gebruikers toevoegen of overstappen op een groter pakket. De configurator toont direct het nieuwe maandbedrag.
Hoe kan ik mijn pakket of gebruikers opwaarderen?
Je kunt via het Insights portaal gebruikers toevoegen of overstappen op een groter pakket. De configurator toont direct het nieuwe maandbedrag.
Hoe kan ik opzeggen?
Onze dienstverlening opzeggen kan eenvoudig via de bij jou bekende contactpersoon. We hanteren een opzegtermijn van één maand.